硬币“清点战”里的农行温度——农行西安经开区未央路支行小服务传递大情怀

阳光讯（通讯员 魏悦 记者 成英）生活就像一枚枚硬币，琐碎却真实。当叮当作响的零钱渐渐堆积，这份“甜蜜的负担”便成了老百姓最真实的金融烦恼。近日，农行西安经开区未央路支行上演了一场温馨的“硬币总动员”，让我们看到了金融温度最生动的注脚。

当日下午，一位客户抱着沉甸甸的帆布包走进营业大厅，眉宇间透着几分焦虑。打开包裹，里面是堆积如山的零散硬币，有的已经氧化发黑，有的还沾着油渍。“这些零钱攒了五六年，跑了好多地方都不愿意收...”。客户的声音满透着无奈。

面对这座“硬币小山”，农行未央路支行工作人员立即上报内勤行长，该行随即增派人手，经验丰富的柜员们分工协作，有的负责分类挑拣，有的专注清点数目，有的快速卷包装袋。硬币不断从指间滑落，长时间的弯腰清点让柜员们的腰背隐隐作痛，指尖磨得发红，但大家始终保持专业细致的工作态度，以最快的速度完成了这场“硬币清点战”。客户拿着兑换好的崭新纸币，对该行的高效服务赞不绝口，连连道谢后满意离开。

这不仅仅是一次普通的业务办理，更是该行对“客户至上，始终如一”服务理念的生动诠释。在金融科技高速发展的今天，农行西安经开区未央路支行工作人员们依然坚守着最质朴的金融服务初心——无论金额大小，无论业务繁简，每一位客户的诉求都值得认真对待。

硬币虽小，却承载着沉甸甸的信任；服务虽微，却传递着暖融融的情谊。在未来的日子里，农行西安经开区支行将始终秉持服务初心，让金融的温度融入城市的每一个角落，让每一次业务办理都成为与您最温暖的相遇。