7月22日凌晨，有多位网友在社交平台发文称，故宫博物院购票系统“出现bug”，游客仅需支付2分钱便可以购买门票游览故宫。

从网友晒出的订单截图可以看出，故宫博物院的全价门票才0.02元，钟表馆、珍宝馆的票价也都是0.02元，相关展览的票价则是0元。

但是下单购买之后，却找不到已购的订单。

故宫：深表歉意

刚刚，故宫博物院回应，2025年7月22日凌晨，因购票小程序升级时出现异常，导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价显示错误。目前，小程序功能已恢复正常。

故宫表示，将尽快通过400-950-1925客服电话与在此异常时段内购票的观众联系，重新生成正确订单，保障观众的参观权益。由此给观众带来的不便，深表歉意！感谢观众理解与配合。

来源：苏州新闻

编辑：小w