工行莆田分行营业部：防范非法金融中介，守护消费者金融财富

近年来，随着金融保险市场的快速发展，一些非法代理退保中介组织利用消费者对保险条款、退保规则等信息的不对称，通过虚假宣传、伪造证据、恶意投诉等手段诱导消费者非理性退保，不仅严重侵害消费者合法权益，导致消费者面临资金损失、保障缺失等风险，还扰乱了金融市场秩序，损害行业健康发展。此类行为已成为监管部门和金融机构重点打击的违法违规现象。

为全面落实2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的核心要求，莆田分行营业部积极响应国家政策号召，切实履行金融机构社会责任，聚焦当前非法代理退保中介猖獗的突出问题，组织开展“打击非法代理退保中介”专题宣传教育活动。

近期，莆田分行营业部前往某单位上门办理工资的同时开展了宣传教育活动，针对近期频发的非法金融中介乱象，重点提醒客户警惕“低息贷款”“快速放款”等诱导话术，普及防骗口诀：“非法中介套路深，包装话术莫当真。征信修复是骗局，正规渠道保安心”，并通过剖析“伪造银行合作资质”“骗取中介手续费”等典型案例，强化客户风险防范意识。

莆田分行营业部将以此次活动为契机，进一步强化消费者权益保护主体责任，深化与监管部门、行业机构的协作联动，推动构建“社会共治、全民参与”的金融消费者权益保护长效机制，为维护金融市场稳定、促进社会和谐发展贡献力量。（林萍萍）