旅游高峰期取消闭馆日 游客点赞陕历博新“作息”

为满足公众对文化服务的需求，近日，陕西历史博物馆发布公告，4月1日至10月31日期间推出系列惠民措施，内容包括取消闭馆日、延长开放时间、增加日参观预约数量等。

公告显示：4月1日至10月31日，陕西历史博物馆每日均正常对外开放；陕西历史博物馆本馆、秦汉馆每日均延时至19时闭馆（17时30分停止检票）；陕西历史博物馆本馆接待游客量由1.2万人次/日增加至1.4万人次/日；秦汉馆接待游客量2万人次/日维持不变。

陕西历史博物馆工作人员介绍，推出惠民措施是为了更好地发挥博物馆传承中华优秀传统文化的重要作用，进一步满足广大人民群众精神文化需求，不断优化文化服务和文化产品供给。

4月10日下午5时，记者在陕西历史博物馆看到，仍有部分游客在博物馆门口排队。甘肃游客陈芳语告诉记者：“这次很幸运能够预约到陕西历史博物馆的门票。第一次在这么晚的时间走进博物馆，我很高兴。”

长期以来，博物馆设置闭馆日。在闭馆日，工作人员可以进行必要的场馆和藏品维护、清洁以及展品调整，让文物在最佳状态下与观众“对话”。如何在有限的空间和条件下更好地满足公众日益增长的文化需求，考验着博物馆工作人员的智慧与创新。陕西历史博物馆通过旺季取消闭馆日的措施，缓解了游客集中涌入的难题，“旺季弹性、淡季调整”的开放模式逐渐形成。

陕西省社会科学院文学艺术研究所所长、省文艺评论家协会副主席刘宁表示：“公共文化服务刚性供给与民众文化需求弹性发展的矛盾是公共文化服务面临的一个突出问题。公共文化空间从‘定期闭馆维护’转向‘动态开放’，有助于更好满足公众的精神文化需求。”

陕西历史博物馆推出惠民举措并非个例，而是博物馆行业解决公共文化服务矛盾的缩影。南京中国科举博物馆、殷墟博物馆、成都武侯祠博物馆、成都杜甫草堂博物馆、淮安市博物馆等博物馆也全年无休，迎接各地游客。殷墟博物馆等文博单位更是推出“夜游博物馆”项目，缓解客流压力，为游客提供更多选择。

取消闭馆日看似简单，实则考验博物馆的综合管理能力。全年开放意味着文物在公众参观环境中的暴露时间增加。为此，博物馆需要通过技术手段强化对文物的实时监测与保护。这对工作人员提出了更高的要求，增加了他们的劳动强度。如何在保障公众游览体验的同时，确保文物安全和工作人员权益，是博物馆正在努力解决的重要课题。

国家文物局2024年7月发布的《关于做好2024年暑期博物馆开放服务工作的通知》明确提出，热门场馆可通过延长开放时间、优化预约机制等措施提升服务能力。陕西历史博物馆这一举措不仅是对公众呼声的积极回应，还是博物馆管理模式向精细化、人性化转型的重要突破。

刘宁认为，提供更好的文化服务，符合群众的情感需求、精神需求，有助于释放文化产品的公共价值。陕西历史博物馆推出系列惠民措施更好服务群众，让人们看到博物馆不仅是历史的守护者，还是现代城市文明进步的推动者。（记者 赵茁轶）