泉州市文旅局发布致全市文旅行业倡议书

泉州晚报社·泉州通客户端7月9日讯（泉州晚报社融媒体记者 宋尧 通讯员 曾世彬）7月8日，正值2025年暑期旅游旺季来临之际，泉州市文化广电和旅游局向全市餐饮、住宿、景区景点等文旅行业经营者发出主题倡议书，号召全行业同心擦亮“宋元中国·海丝泉州”金字招牌，共筑令游客宾至如归的文旅温暖家园。

泉州民宿喜迎四方客

游客在购买石花膏、四果汤（泉州晚报社融媒体记者 王宇静 摄）

该倡议书以“诚信经营、品质服务、共建共赢、文明共建”为核心，提出四项具体要求：一、筑牢诚信经营基石：严格遵守《价格法》，明码标价，自觉建立价格自律机制，坚决抵制价格欺诈与强制消费。特别呼吁酒店业响应“暑期不涨价”倡议，以稳定价格传递泉州诚意。二、传递品质服务温度：将“游客至上”融入服务细节，加强员工培训，以真诚微笑、专业素养和细致关怀展现泉州魅力。倡导绿色文明旅游，并强调高效妥善处理游客咨询与诉求，保障游客权益。三、构建共赢行业生态：发挥行业协会作用，抵制恶性竞争，维护公平有序市场。鼓励企业积极参与暑期“知行泉州 读懂中国”主题活动，餐饮住宿业可推出“暖心套餐”“舒旅客房”，经济型酒店及民宿提供部分“特价优惠房型”，景区需科学制定客流方案，善用“错峰优惠”。四、携手倡导文明共建：旅行社及导游需恪守《旅游法》，提供专业讲解与透明服务，杜绝欺骗或胁迫购物。同时呼吁游客文明出行、理性消费，遇价格欺诈或恶意涨价，及时拨打12315消费者投诉举报热线或12345政务服务便民热线。

导游的服务关乎泉州文旅形象

倡议书指出，泉州作为“海丝起点”“世遗之城”，号召全行业以更宽广胸怀、真诚微笑和务实行动，编织“全城用心、全程贴心、全域暖心”的服务网络，让每位游客感受如归故里的温暖。市文旅局表示，将联合相关平台开展暑期文旅优惠促销活动，积极响应该倡议的诚信文旅商家将被纳入其中。

假期期间，泉州西街人气爆棚。（彭燕珍 摄）

在倡议书中，市文旅局强调，诚信经营始于心，品质服务践于行，文旅繁荣源于共筑，期盼全行业携手并肩，为将泉州打造成为闪耀全球、令人心驰神往的文化旅游目的地贡献智慧与力量。